Comment faire si ma DRE en tiers payant est rejetée par la complémentaire?

juillet 6, 2018 9:51 Publié par

1) Si la facture est également rejetée par la caisse, commencez par traiter le rejet de la facture (voir question précédente « comment faire si ma facture est rejetée ? »).

2) Puis ensuite traitez le rejet de la DRE en suivant les indications ci-dessous :

 

  • Pour les utilisateurs disposant d’un écran d’accueil en cercle :

– Cliquez sur le menu télétransmission puis sur la rubrique « annuler DRE transmises ».

– Dans la liste, sélectionnez la DRE, puis cliquez sur le bouton annuler. La DRE passe de l’état « transmise » à « saisie » avec un nouveau numéro.

 

Pour modifier la DRE :

– Cliquez sur le menu Facturation, puis sur la rubrique Liste des DRE à valider.

– Dans la liste, sélectionnez la DRE et cliquez sur le bouton modifier DRE.

Afin de garder une cohérence avec la facture associée à cette DRE, seul le taux de remboursement de la part complémentaire est modifiable dans l’onglet complémentaire.

Remarque : les auxiliaires médicaux peuvent également modifier la DRE, en cliquant sur le bouton facturer dans l’écran d’accueil, puis en sélectionnant l’onglet liste des DRE non validées.

Remarque : Pour valider la DRE, dans l’écran de facturation, cliquez sur le bouton « Facturer en dégradé« . Le titre de la fenêtre indique que vous travaillez en mode [Correction DRE] et que seul une DRE sera générée par le logiciel.

 

  • Utilisateurs ayant un écran d’accueil sous forme de tableau de bord :

Cliquez sur le bouton Noémie dans la barre de commande et sélectionnez « annuler factures ou DRE transmises »

– Sélectionnez l’onglet « annuler DRE transmises »

– Dans la liste, sélectionnez la DRE, puis cliquez sur le bouton annuler. La DRE passe de l’état « transmise » à « saisie » avec un nouveau numéro.

 

Pour modifier la DRE :

– Cliquez sur le bouton Noémie dans la barre de commande et sélectionnez « revalider les DRE ».

– Dans la liste, sélectionnez la DRE et cliquez sur le bouton modifier DRE.

 

Remarque : Afin de garder une cohérence avec la facture associée à cette DRE, seul le taux de remboursement de la part complémentaire est modifiable dans l’onglet complémentaire.

Remarque : Pour valider la DRE, dans l’écran de facturation, cliquez sur le bouton « Facturer en dégradé« . Le titre de la fenêtre indique que vous travaillez en mode [Correction DRE] et que seule une DRE sera générée par le logiciel.

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