Ma carte CPS est bloquée, que dois-je faire pour la débloquer?

juillet 6, 2018 9:46 Publié par

Si vous avez bloqué votre CPS suite à la saisie de trois codes erronés, suivre la démarche si dessous en vous munissant de :

– Votre code de déblocage (ou déverrouillage) envoyé par le G.I.P. CPS lors de la réception de votre carte (il est composé de 8 chiffres).
– La CPS bloquée.
– Votre lecteur de Carte Vitale, correctement branché au PC.

Voici la démarche à suivre:

1 – Dans le logiciel Télévitale, aller dans le menu “lecteur“ puis “lire cps“ et cliquer sur outil de diagnostic.
2 – Un outil se lance, nommé CPS-GESTION, qui devrait se présenter comme sur l’image ci-dessous :

cps bloquée

3 – Si votre carte est bel et bien bloquée, l’icône du cadenas en haut apparaitra colorée  icone cps bloquée, cliquez dessus.
4 – Un champ de saisie apparait alors, taper le code de déblocage, et validez.
5 – Sur la nouvelle fenêtre qui vient de s’afficher, remettez votre ancien code porteur (ou imaginez-en un nouveau, au choix), puis cliquez sur valider.
6 – Par mesure de sécurité, saisissez de nouveau ce code dans la fenêtre suivante.
7 – Après un court instant (et un « recyclage en cours » furtif), les informations de votre carte apparaissent de nouveau, l’icône du cadenas est redevenue grise. Cela signifie que votre CPS est bien débloquée.
8 – Cliquez ensuite sur icone2 cps bloquée  et dans la nouvelle fenêtre qui s’affiche, cliquer sur VALIDER sans cocher aucune case.

 

Vous pouvez utiliser votre CPS normalement.

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